Numérique : par où commencer dans une PME
Le numérique ne commence pas par un logiciel. Il commence par la liste des tâches faites deux fois, à deux endroits, avec deux versions de la vérité.
Choisissez un flux — commandes, factures ou suivi client — et placez-le dans un seul outil vraiment utilisé. Le reste peut rester dans une feuille jusqu’à ce que ce flux tienne.
N’installez pas un système que personne n’a demandé. Un changement que l’équipe n’ouvre pas le lundi n’est pas un changement.